克服不敢跟客戶報價的恐懼?

十多年前，我還在做業務時，業績時好時壞，那時的我極度缺乏底氣，不敢跟身邊的親朋好友開口，於是只能把大把的時間砸在陌生開發上。

我沿著街頭的店家一家一家拜訪，每當遇到稍微展現出興趣的客戶，我的第一反應不是專業地向他介紹解決方案，而是啟動「防禦性拖延」。

我對自己說：「我要先跟客戶建立感情，讓客戶喜歡我。」

我大約每個月會去一次，每次去都貼心地帶著飲料或小點心，坐在人家的店裡，從天氣聊到八卦，從小孩爸媽關心到鄰居，東聊西扯，就是不敢切入主軸。

往往拖到三個月甚至半年過去，眼看著業績考核要到了、再不說不行了，才勉為其難說出自己的目的。

結果呢？有些客戶因為禁不起這半年的「人情債」勉強簽了小單；有些則維持一貫的態度：「再說、考慮看看、目前不需要。」

最好笑得是，當時在幫客戶設計商品時，我也不敢設計得太高價。

心裡總想：

「價錢太高，會把客戶嚇跑，到時候不買，我不就白白浪費一個客戶？」 

「這麼貴，客戶買得起嗎？」

每每商品講解到最後，要談價格時，我心裡挫得要命。

因為我超害怕聽到那句話：「不要。」

彷彿只要客戶拒絕了，就意味著，我這半年的飲料、點心和時間，全都白忙一場了。

於是在業務這一塊做的差強人意，但內心那種：為什麼我連開口close的勇氣都那麼怕，這問題一直困擾我，直到進入身心靈，透過與高我的頻繁對話，我才發現：我害怕的從來不是報價，而是被拒絕。

更深一層來說，我害怕的是被否定，而這都來自童年或過去的創傷存檔。 

如果以我金錢主權引導師現在來看：在我的後台編碼裡，我把「談錢」跟「不被愛、被拒絕、被拋棄、被羞辱」綁在一起。

因為害怕被拒絕，所以我拖拖拉拉的，並且用「請喝飲料、討好、東聊西扯」來交換客戶的認同。

當時我以為這是貼心，但在【心次元】的視角，這叫「交出主權的討好模式」。

更好笑的是，我自己還在心裡替客戶設定「他買不起」、「太貴會嚇跑他」，什麼跟什麼啊！我自己匱乏就算了，居然以為客戶也是，想想，都覺得我憑什麼認為，對方沒有能力？

這其實也是在對宇宙、對自己下達一個極度嚴厲的匱乏宣告：「我只配得上廉價的交易，我的專業不值高價。」

同時，當我抱著「求生、卑微、怕白忙一場」的頻率在報價，客戶的神經系統一秒就能接收到我的緊張與不自信。

於是，大腦會說謊，但他們的身體也會做出誠實的反應——那就是推開我，於是我的恐懼，最終完美顯化了我最害怕的「白忙一場」。

當一個人沒有拿回自己的價值定義權，

就會把價值的決定權交給客戶。

客戶說好，就開心。

客戶說貴，就開始懷疑自己。

客戶拒絕，就開始否定自己。

於是人生變成：由別人的反應來決定自己的價值。

我報的不是價格，而是自己的價值。

現在我站在心次元的角度來看，這不是銷售技巧的問題，而是金錢主權的問題。

當一個人沒有拿回自己的價值定義權，就會把價值的決定權交給客戶。

後來我明白到一件事，也跟在第一線面對客戶的朋友們分享：

客戶拒絕的，不一定是你。

有時候只是：

時機不對。

需求不對。

預算不對。

優先順序不對。

甚至有時候只是對方今天心情不好。

但我們卻習慣把所有拒絕都翻譯成：

「因為我不夠好。」「因為我技巧差。」

這就是很多人痛苦的來源。

真正的金錢主權，不是學會如何讓所有客戶都買單。

而是學會即使有人拒絕，你依然相信自己的價值。

因為價值不是別人給的，價值是你願意如何看待自己。

如果你也害怕報價，或跟客戶談價格時會緊張，我想邀請你做一個簡單的練習。

拿出一張紙，寫下：

當客戶說「太貴了」時，我最害怕的是什麼？

繼續往下寫，不要停。

寫到你找到最深的答案。

你可能會發現：

我怕失去客戶。

我怕沒有收入。

我怕自己不夠專業。

我怕被看不起。

我怕被拒絕。

我怕自己沒有價值。

當你寫到最後，你會發現問題其實從來不是價格，而是內在那個需要被看見、被肯定的自己。

最後我希望你能明白這點：報價不是在向客戶證明自己值多少錢。

而是在邀請對方評估：這個價值是否符合他的需求。

如果適合，就合作。

如果不適合，也沒關係。

因為拒絕交易，不等於否定我這個人。

這是我花了很多年才學會的一堂課，也是金錢教會我的事。

當我開始把價值與成交脫鉤，我才真正開始拿回自己的金錢主權。

因為我知道，客戶可以拒絕我的商品，

但我不需要因此拒絕自己。

心次元觀點

很多人以為自己缺的是銷售技巧，其實缺的是價值主權。

當你不再透過成交證明自己，你才能真正自在地談錢。

因為那時候的你，賣的不是商品，而是帶著清晰價值與自我尊重所做出的選擇。

從金錢看見自己，從主權重寫人生。

#心次元 站在主權位置 就是與靈魂對齊#